为助各位考生顺利备考，小编搜集整理了2023年中级经济师《人力资源》知识点，供各位考生参考！

　　【知识点】团队绩效考核

　　1. 建立团队绩效考核考核体系步骤

　　(1)确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标

　　(2)划分团队与个体绩效所占的权重和比例

　　(3)分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们

　　2.建立团队层面的绩效考核指标的方法★

　　(1)利用客户关系图来确定：适合团队的建立是为了满足客户需求时

　　(2)利用组织绩效指标来确定：适合为帮助组织改进绩效而成立的团队

　　3. 知识型团队绩效考核★

　　(1)绩效考核以结果为导向，而不是行为。

　　(2)四个角度:效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)、风险型指标(判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。

　　(3)为这四类指标设置权重。

　　【知识点】国际人力资源的绩效考核

　　1.国际人力资源的绩效考核面临挑战

　　(1)各个国家的文化背景和工作环境的巨大差异加大了绩效考核的难度

　　(2)“异地管理”增大了绩效考核的困难

　　2国际人力资源的绩效考核特点 ★

　　(1)目标：关注业绩，突出战略方向，强调企业的长远发展。

　　(2)目的：除员工薪酬调整和晋升提供依据，加入了新的因素，如：重视个人、团队和公司目标的密切结合，寻找在工作要求、个人能力兴趣和工作重点之间发展的最佳契合点。

　　(3)侧重点：倾向于结果而不是员工特征。

　　(4)操作过程：更加注重管理者和员工的沟通