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绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。具体程序为：①绩效诊断与分析(基本环节)；②组建绩效改进部门；③选择绩效改进方法；④绩效改进实施管理；⑤绩效改进效果评价。