(1)E(2)B(3)D

(1)挂号员工作量信息可作为奖金分配的依据，也可作为管理、用人的重要指标。(2)门、急诊医师工作量信息是重要管理信息，是对医师工作量统计的依据。通过医师工作量信息，可以全面了解医师出诊情况，有利于各科室人员调整与工作安排；定额定量管理，便于医疗机构领导对门、急诊工作统筹安排。(3)退号信息是衡量挂号质量的依据。由于挂号员要对患者进行初步分诊，他们要掌握基本的医学常识，这个数据可以了解他们的工作态度和能力。