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4.

能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是

A.

善于激发下级的谈话愿望

B.

善于启发下级讲真情实话

C.

善于抓住重要问题

D.

运用倾听技巧

E.

直接批评下属

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正确答案:

E

参考解析:

谈话时应讲究策略，顾全面子，间接批评下属。

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