①应对又称应付，是个体对生活事件以及因生活事件而出现的自身不平衡状态所采取的认知和行为措施。②应对的基本观点有：是影响应激结果的重要中间变量；是为缓冲应激对个体的影响，摆脱心身紧张状态的心理适应过程（不选C）；是人们有意识的心理活动和行为策略（不选A、B）；个体的应对方式受认知评价社会支持及个性特征等很多因素的影响。③应对过程是通过努力克服困难的过程（不选E）。④应对不可能都能消除自己的紧张（D错），故本题选D。