(1)本题考查心因性反应。心因性反应症是一组由于明显的心理社会因素所致的心理疾病。简而言之，心因性反应就是说心理因素作用下造成的生理反应。通过案例可以得知，39名学生在安抚后未经治疗便好转，可以判断为心理因素造成的症状。故正确答案为B。(2)本题考查绪论的内容。首诊医师及时处置并报告医院有关部门，耐心解释，安抚体现了医生恪尽职守的伦理要求。故正确答案为D。(3)本题考查心理干预方法。催眠疗法催眠疗法是指用催眠的方法使求治者的意识范围变得极度狹窄，借助暗示性语言，以消除病理心理和躯体障碍的一种心理治疗方法。本题小学生心理的焦虑可以通过催眠疗法，通过语言暗示，消除学生的焦虑症状。故正确答案为D。