(1)制定企业培训规划的步骤：
1)全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况，进行员工需求调查和分析，提出具体的分析报告。
2)结合企业总体发展战略规划及人力资源战略规划基本要求，确立员工培训开发总目标和总任务。
3)将总目标任务细分，以明确各类员工的培训目标、内容及要求。
4)初步拟定培训规划草案。
5)反复征求各级部门及主管意见，对草案做必要修改和调整。
6)上报企业主管领导审批，及时修正问题，审批通过选择适当时间发布并组织实施。
7)各下属部门根据员工培训要求，分别制定年度培训计划，落实企业培训目标。
8)企业人力资源部门对各部门培训年度计划审核，对其执行情况进行必要指导、监督和检查，提供技术支持和专业服务。
9)每年对培训计划贯彻执行情况进行一次评估，对比目标、内容、要求和效果，进行阶段性总结，及时修正提出新要求。
(2)制定企业培训规划的注意事项：
1)高度重视培训计划制度。
2)培训开发规划应落实到部门。
3)培训规划负责人要求：①了解企业发展历程、战略及文化；②对培训行业了解，熟悉大量培训机构和培训师；③掌握培训需求调查的基本方法和手段，能深入了解员工；④能够进行培训的预算管理和实施管理；⑤掌握培训的主要方法和手段。
4)清晰界定培训开发的目标和内容。具体内容包括：①目的、目标和要求。②时间、地点、对象、讲师、培训负责入。③方式：内容讲解、实地培训、实地模拟。④内容：销售技巧、产品知识、营销策略。⑤评估方式和指标，学员：口试、笔试、实地模拟、培训后工作表现；培训师：观察、测试、通过学员表现来评价；主管：目标达成度，资源利用情况、学员总体表现等。⑥奖励措施：员工晋级、提薪、奖金或其他奖励，不合格要处罚。
5)重视培训方法选择。
6)重视培训学员选择。
7)重视培训师选择。