(来学网)男,75岁。因脑出血进行手术已有数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没结束啊?我很担心!”此时,最能安慰家属的回答是
  • A.
    (来学网)“假如手术有问题,医生会通知您。”
  • B.
    (来学网)“这样的病情手术风险本来就很大,您就别催促了。”
  • C.
    (来学网)“您的心情我能理解,我可以打电话问清情况后再告诉您。”
  • D.
    (来学网)“这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”
  • E.
    (来学网)“对不起,我不清楚手术的情况。”
正确答案:
C
答案解析:
患者家属有紧张、焦虑和不理解情绪时,护士应给予患者家属尊重,主动提供帮助,适当介绍患者病情,耐心解释,加强心理支持,缓解其焦虑情绪。