(来学网)男,3岁。因腹泻入院治疗。护士为其静脉输液后忘记松绑止血带,造成患儿半截手臂发黑,并有截肢的可能。惠儿家长向医院投诉该护士,医院处理方法不正确的是
  • A.
    (来学网)将调查处理情况告知患儿家长
  • B.
    (来学网)公开调查结果和处理情况
  • C.
    (来学网)对调查结果和处理情况保密
  • D.
    (来学网)若调查结果属实则对该护士处理
  • E.
    (来学网)调查事件
正确答案:
C
答案解析:
应先安抚家属情绪,问清缘由:并调查事件(不选E),若调查结果属实,应对事件责任人处理(不选D),公开事件调查的结果及对事件的处理措施(不选B)。不可对调查结果及处理情况进行保密,否则可能引发纠纷(选C)。医院及护士应吸取教训,避免类似事件的发生。