(来学网)可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是
  • A.
    (来学网)沉默
  • B.
    (来学网)微笑
  • C.
    (来学网)抚摸
  • D.
    (来学网)倾听
  • E.
    (来学网)眼神交流
正确答案:
A
答案解析:
沉默是一种超越语言的沟通方式,也是一种特殊的沟通技巧。沉默可以表达接受、关注和同情,也可以表达委婉的否认和拒绝:可以给患者诉说或宣泄的机会,也可以给护士思考、冷静和观察的机会。选择适宜时机、场合及合理运用是使用沉默技巧的关键。