(来学网)某医院为了建立促进良好医患关系形成,提高病人依从性,请健康教育工作人员对医护人员进行专门的人际传播技巧培训。
  1. 病人叙述病史时,我们会使用一些具有普遍意义的目光接触、点头、微笑等以示认真和尊重,这是常用的人际传播技巧中的()。
    A.
    (来学网)关注
    B.
    (来学网)鼓励
    C.
    (来学网)倾听
    D.
    (来学网)真诚
    E.
    (来学网)支持
  2. 在精神科或心理科还要重视病人的话外之音、捕捉语言表面掩盖下的重要信息,这属于常用的人际传播技巧中的()。
    A.
    (来学网)探究
    B.
    (来学网)倾听
    C.
    (来学网)反馈
    D.
    (来学网)提问
    E.
    (来学网)观察
  3. 在人际传播技巧中,微笑属于非言语传播中的哪类技巧?()
    A.
    (来学网)表情
    B.
    (来学网)动作
    C.
    (来学网)眼神
    D.
    (来学网)外表
    E.
    (来学网)姿态
专业知识与专业实践能力