（）是用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标的过程。-一级建造师_安徽新梦想

（）是用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标的过程。

A.
(来学网)顾客导向过程
B.
(来学网)支持过程
C.
(来学网)管理过程
D.
(来学网)程序过程

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临考逆袭卷（2024）