突发公共卫生事件的特点包括突发性、普遍性、严重性、复杂性，故答B。突发性是指发生突然，出乎意料。普遍性是指影响区域比较广，涉及的人员比较多。严重性是指突发公共卫生事件影响严重，常导致大量伤亡和妨碍居民的身心健康。复杂性是指突发公共卫生事件超出了一般社会卫生危机的发展规律，并呈现出易变特性。