(来学网)A公司董事长每年年底都会与员工谈话,目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在2018年的谈话中,员工小李说,自己很喜欢公司的工作环境,跟大部分同事的关系也很好,但是自己非常努力工作却不被领导认可,升职希望渺茫;而同办公室的小王工作没有自己努力却总被领导夸奖,上个月还涨了工资,这让小李深受打击,工作动力没有以前那么大了,甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因,小李认为,这是由于公司为不同员工设定的工作目标不合理造成的,领导给小王设定的工作目标比自己的容易达到,所以,即使自己非常努力,领导也不认可;而且,工作目标是领导设定的,自己没有发言权。董事长听后表示,在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。
  1. 根据马斯洛的需要层次理论,小李在工作中没有得到满足的需要是()。
    A.
    (来学网)生理需要
    B.
    (来学网)安全需要
    C.
    (来学网)尊重需要
    D.
    (来学网)自我实现需要
  2. 根据双因素理论,让小李感到不满的主要因素是()。
    A.
    (来学网)工作目标设定的政策
    B.
    (来学网)晋升
    C.
    (来学网)别人的认可
    D.
    (来学网)人际关系
  3. 小李在感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是()。
    A.
    (来学网)改变自己的投入或产出
    B.
    (来学网)改变对投入或产出的知觉
    C.
    (来学网)改变参照对象
    D.
    (来学网)寻求社会兼职
  4. 小李所反映的不公平问题,表明目标管理中的()要素出现了问题。
    A.
    (来学网)目标具体化
    B.
    (来学网)参与决策
    C.
    (来学网)限期完成
    D.
    (来学网)绩效反馈
正确答案:
(1)CD
(2)A
(3)A
(4)B
答案解析:
(1)案例中小李非常努力工作却不被领导认可,升职希望渺茫,即自己非常努力,领导也不认可;而且,工作目标是领导设定的,自己没有发言权。这些内容体现小李的尊重和自我实现需求没有得到满足。(2)案例中,小李的工作目标是领导设定的,自己没有发言权。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。因此,工作目标设定属于激励因素。(3)案例中小李深受打击,工作动力没有以前那么大了,减少了自己对于工作的投入(4)案例中,小李的工作目标是领导设定的自己没有发言权。没能参与到目标的制定过程中。