(来学网)张明刚刚被任命为公司销售部经理,销售部在之前的半年时间里,业绩严重下滑,部门员工士气低落,原因是:前任销售部李经理在任经理期间以个人业绩为重,虽然很有责任感,但不太关注团队建设,销售部20多名销售人员中,有人因经济压力原因才选择做销售,不怕吃苦但对个人业绩和报酬非常在意,而有的人是觉得做销售升职比其它职位更快,但销售部的考核目标只有团队目标,目标完成时销售部经理拿最多的奖金,其它销售人员平分剩余的奖金,原销售部经理认为这样做才能让大家同心协力,体现团队合作精神,但实际情况是大家对此意见都非常大,但李经理并不在乎。了解了情况后,张明决定改变现在情况,他采取了一系列措施。
  1. 根据马斯洛需要层次理论,李经理存在的主要问题是()
    A.
    (来学网)没有考虑到有些员工的生存需要
    B.
    (来学网)组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的,所以销售奖金大家平均分配没有问题
    C.
    (来学网)因为不同的人需要是不同,没有考虑到每个员工的特殊需要
    D.
    (来学网)没有针对不同层次需要制定相应的激励措施
  2. 根据三重需要理论,并结合案例内容,对于李经理的管理行为表达正确的是()。
    A.
    (来学网)李经理属于成就需要的类型
    B.
    (来学网)李经理属于权力需要的类型
    C.
    (来学网)李经理属于亲和需要的类型
    D.
    (来学网)虽然业绩突出,但并不是一位好的经理
  3. 根据三重需要理论,李经理的行为特点主要是()。
    A.
    (来学网)会选择适度的风险
    B.
    (来学网)希望能够得到及时反馈
    C.
    (来学网)有较强的责任感
    D.
    (来学网)追求出色的成绩与渴望的地位相匹配
  4. 张明如果想要提升员工士气,使员工达到对公司的满意,根据双因素理论,下列措施正确的是()。
    A.
    (来学网)改善与员工人际关系
    B.
    (来学网)给员工调整工资
    C.
    (来学网)让员工承担更多的责任
    D.
    (来学网)让员工在工作中更具有成就感