(来学网)卓越绩效管理的7个评价要素中,构成“领导作用”三角的有()
  • A.
    (来学网)结果
  • B.
    (来学网)顾客与市场
  • C.
    (来学网)领导
  • D.
    (来学网)测量分析和改进
  • E.
    (来学网)战略
正确答案:
BCE
答案解析:
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,强调高层领导在组织所处的特定环境中,通过制定以顾客与市场为中心的战略,为组织谋划长远未来。“领导作用”是驱动力,关注的是组织如何做正确的事。