本题考查全面薪酬战略。
全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构（A选项错误），以客户满意度为中心（D选项正确），鼓励创新精神和可持续性的绩效改进（B选项正确），并对娴熟的专业技能提供奖励（C选项正确），从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略，而非以成本控制为中心。
本题为选非题，故本题正确答案为A。