在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（）。-中级经济师_安徽新梦想

在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（）。

A.
(来学网)质量
B.
(来学网)产出
C.
(来学网)成本
D.
(来学网)满意度
E.
(来学网)时间

正确答案：

ABCE

答案解析：

本题考查培训与开发效果评估。
结果评估指标包括硬指标和软指标：
硬指标包括：产出、质量、成本和时间四大类，ABCE正确；
软指标包括：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务，D错误；
故此题正确答案为ABCE。

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