本题考查培训与开发效果评估。
效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节；效果评估中应用最广的是层次评估模型，包括：（AB正确）
①反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法，C正确；
②学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面，E正确；
③工作行为评估，行为评估量表是工作行为评估中最常用的方法，D错误；
④结果评估；
⑤投资收益评估。
故此题正确答案为ABCE。