(来学网)患者王某因出现口角疱疹症状，前往社区内的B药品零售药店购买治疗药物。该药店的执业药师当时暂离岗位，故由店员葛某负责接待并进行了详尽的指导。根据王某的症状描述，葛某向其推荐了外包装标示有外用标识及红色OTC标识的阿昔洛韦乳膏；同时推荐了辅助补充的药物维生素B₂（绿色OTC）。王某凭自己以往的用药经验，向葛某表示想要购买某境内国产企业生产的阿昔洛韦片（包装无专用标识）。