1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做做得工作属于()阶段的任务。

A.接案

B.预估

C.介入

D.计划

网络版答案：A

2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于()

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

网络版答案：B

3.在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是( )。

A.“觉得丈夫有问题，是吗?”

B.“你是否觉得自己也有过错?”

C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”

D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”

网络版答案：D 社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。

4.王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往;情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是( )。

A. 防止王女士情绪进一步低落

B. 帮助王女士发现生活中的积极方面

C. 鼓励王女士主动与他人交往

D. 延长王女士情绪平稳的时间

网络版答案： B 通过帮助王女士发现生活中积极的方面和生活的意义，帮助其重构生活的信心，从而促进其保持良好的心态和平稳的情绪，达到解决问题、正常的生活的目的。

5. 社会工作者小王在于服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是( )。

A. 转移小郑的注意力

B. 委婉拒绝小郑的要求

C. 了解小郑的感受

D. 指出小郑请求的不合理性

网络版答案：C 在结案时，服务对象出现一些负面反应是比较常见的，例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖，当社会工作者与其的专业关系即将终止时，其内心产生一种“分离焦虑”等感受，这时需要社会工作者认真倾听，表示理解其感受，减轻其负面情绪，以促成顺利结案。

6. 社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是( )。

A. 婚姻辅导

B. 家庭辅导

C. 儿童辅导

D. 亲职辅导

网络版答案： D 亲职辅导是一种直接的社会工作服务，主要是对父母提供关于如何为人父母的教育与帮助。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。

7.社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴上述服务满足了儿童( )的需要。

A. 生存

B. 发展

C. 受保护

D. 社会化

网络版答案：B 偏远农村社区在儿童教育方面较为落后，不利于儿童的发展，社会工作者在当地设立社区儿童中心，有利于弥补儿童教育和智力开发等方面的不足。

8.小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是( )。

A. 家长对儿童具有权威性

B. 儿童权利的保护和实现

C. 保障家庭利益的最大化

D. 儿童教育发展的最优化

网络版答案： B 小张经常打骂女儿的行为侵犯了其女儿的合法权利，对其身心健康造成恶劣的影响，依据儿童权利保护的价值理念，社会工作者小邓的介入，是为了劝止小张的打骂行为，保护其女儿的合法权利。

9. 小芳曾经吸毒，解毒后偶又复吸，一次，小芳在于社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，已作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应( )。

A. 申请剥夺小芳对儿子的监护权

B. 提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C. 评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D. 关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

网络版答案：C 服务对象小芳的行为导致其儿子的家庭监护存在很大的问题，对其身心健康造成恶劣影响，甚至会威胁到生命安全，应该及时制止对其伤害的继续发生。

10.小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是( )。

A. 保障儿童的安全和健康

B. 家庭寄养照顾最好长期提供

C. 对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行

D. 当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定

网络版答案： A 保证儿童生存的需要是最为重要的前提。

11. 班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克·伯恩(Beme)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于( )

A. 儿童式

B. 父母式

C. 成人式

D. 师长式

网络版答案： B

12. 有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我—讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母( )。

A. 觉察自己的倾听能力

B. 了解自己的沟通方式

C. 从“我”的角度出发来看待世界

D. 以“我”开头传达信息与子女沟通

网络版答案： D

13. 社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是( )。

A. 组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B. 为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C. 运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D. 组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

网络版答案： C

14. 在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的( )。

A. 职业所需特质

B. 职业所需能力

C. 职业分类和内容

D. 各种职业报酬率

网络版答案： A

15. 社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是( )。

A. 家庭托养

B. 居家照顾

C. 经济支持

D. 情绪疏导

网络版答案： B

16. 李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是( )。

A. 老年人的病态智力比年轻人多

B. 老年人处理形成记忆衰退的能力有改变

C. 老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能

D. 老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

网络版答案：D

17. 社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是( )。

A. 移情

B. 缺少工作方法

C. 工作倦怠

D. 丧失价值信念

网络版答案： D

18. 张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是( )。

A. 找子女或老伴多陪伴张老伯

B. 拿走张老伯积攒的过量安眠药

C. 联络医护人员开展进一步评估

D. 与老伯作安全约定，承诺不自杀

网络版答案： B

19. 王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应( )。

A. 平衡老人自立与他人协助间的需求

B. 尊重老人的隐私权

C. 营造事宜老人沟通的环境

D. 极力说服老人接受居家照顾服务

网络版答案： A

20. 社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是( )。

A. 《中华人民共和国劳动法》

B. 《中华人民共和国妇女权益保障法》

C. 《中华人民共和国宪法》

D. 《中华人民共和国慈善法》

网络版答案： A

21.某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该校的培养目标反映了( )。

A. 男女两性的发展特点

B. 男女两性的自我选择

C. 社会对男女两性的刻板要求

D. 社会发展对两性的要求

网络版答案： A

22. 王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是( )。

A. 提高刘女士的文化素养

B. 教授刘女士与儿子的沟通技巧

C. 增进王先生与儿子的沟通互动

D. 唤醒王先生对儿子的负疚感

网络版答案： C

23. 某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是( )。

A. 公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B. 建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C. 联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D. 与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

网络版答案：C

24. 社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、在就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是( )。

A. 政策倡导

B. 透明化

C. 权力分析

D. 意识觉醒

网络版答案： D

25. 盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的( )。

A. 社区康复权

B. 社会福利权

C. 文化生活权

D. 环境友好权

网络版答案：D

26. 社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于( )范畴。

A. 教育康复

B. 职业康复

C. 社区康复

D. 社会康复

网络版答案：B

32. 戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。社会工作者采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是( )。

A. 动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识

B. 与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心

C. 开展职业辅导，鼓励其自食其力

D. 与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒

网络版答案： A

33. 大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是( )。

A. 明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B. 遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C. 遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D. 联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

网络版答案： A

34. 吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采取的干预技巧是( )。

A. 认知重构

B. 角色扮演

C. 问题解决

D. 情绪管理

网络版答案： A

35. 光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是( )。

A. 人生回顾

B. 情绪辅导

C. 危机干预

D. 个案管理

网络版答案：A

36. 为防止新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是( )。

A. 让组员纷享对复员退伍的看

B. 协助组员进行职业生涯规划

C. 为组员链接职业培训资源

D. 为组员介绍当前军改政策背景

网络版答案： C

43. 32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是( )。

A. 在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B. 给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C. 立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D. 为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

网络版答案： D

44. 25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是( )。

A. 增进母子间的沟通

B. 协助小南父母调整夫妻角色

C. 协助小南母亲接纳子女自立的需要

D. 增进婆媳间的相互理解

网络版答案：C

45. 初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师缺却没有理会她，小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于( )。

A. 非黑即白

B. 灰色情景

C. 以偏概全

D. 透视心意

网络版答案：D

46. 学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问她，小秦试图以“转换想法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受，小秦先应引导晓涛( )。

A. 对非理性想法进行驳斥

B. 分辨和判断是否有非理性想法

C. 接纳自己的非理性想法

D. 以客观事实为基础重建合理想法

网络版答案： D

50、“6.26”国际禁毒日，社会工作者***为社区居民开展了几场禁毒知识讲座。为了对讲座的成效进行***

A、居民掌握禁毒知识的程度

B、***的表现

C、居民的参与度

D、居民的互动情况

网络版答案：A

51、某社区居委会正协助有关部门开展***工作。但***等一系列问题。居委会基于社会工作理念***社区居民一起了解和讨论如何解决***问题，推动居民参与决策。居民上述参与***是社区参与层次和形式中的()。

A、共同行动

B、协商

C、社区居民***

D、***

网络版答案：B

52、为了解决社区中存在的***难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是()。

A、提高社区居民的参与能力

B、提升社区居民的参与意愿

C、促进社区居民对参与价值的肯定

D、增加社区居民的参与信心

网络版答案：A

55、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的***案。小张除了进行***外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是()。

A、帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B、分析总结患者自杀的原因

C、帮助自杀未遂患者获取社会资源

D、开展***众生命教育宣传活动

网络版答案：D

56. 王阿姨的女儿今年10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入舒缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是( )。

A. 提升家属医护能力

B. 提升家属对孩子治愈的信心

C. 协助家属寻找更多治疗资源

D. 协助家属完成患者的心愿

网络版答案： D

57. 患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是( )。

A. 鼓励老吴咨询其他医生意见

B. 告诉老吴治疗方案没有问题

C. 向医生转告老吴的不满

D. 协助医患双方再次沟通交流

网络版答案： D

58. 某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是( )。

A. 改善劳动关系

B. 平衡职工的生活与工作

C. 保障职工安全

D. 帮助职工困难群体

网络版答案：B

60.**社会工作者小张发现，有一些员工工作几年*****，纪律**，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是()

A.娱乐小租

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

网络版答案：B

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

62、社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会***。在***提纲中，小马应列出的内容有()。

A、有关自己的介绍

B、有关机构服务和工作程序的介绍

C、王女士对会谈安排的意见

D、王女士对机构服务的期望

E、王女士的服务目标

网络版答案：ABCD

63、社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有()。

A、链接资源，策划相关学业的辅导活动

B、帮助家长照管孩子

C、为有需要的儿童举办素质教育活动

D、督促儿童完成作业

E、为家长提供家庭教育咨询辅导

网络版答案：ACE