1[单选题](　)是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

　　A.社会工作计划

　　B.社会工作评估

　　C.社会工作预估

　　D.社会工作目标

　　参考答案：B

　　2[多选题]以下属于社会工作评估的目的的是(　)。

　　A.进行社会工作研究

　　B.验证社会工作方法的有效性

　　C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

　　D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

　　E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

　　参考答案：A,B,C,E

　　3[单选题](　)是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。

　　A.进行社会工作研究

　　B.开展社会工作服务

　　C.总结工作经验

　　D.检验社会工作的有效性

　　参考答案：A

　　4[多选题]社会工作评估的类型包括(　)。

　　A.过程评估

　　B.结果评估

　　C.目标评估

　　D.理想评估

　　E.任务评估

　　参考答案：A,B

　　5[单选题]在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，此类评估方法属于(　)。

　　A.过程评估

　　B.结果评估

　　C.手段评估

　　D.目标评估

　　参考答案：B

　　6[多选题]要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果，因此，在评估中要特别注意的事项有(　)。

　　A.注重社会工作者的自我评估与反思

　　B.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

　　C.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

　　D.要切合实际需要

　　E.注重服务对象的反思

　　参考答案：A,B,C,D

　　7[单选题]以下关于社会工作评估的说法错误的一项是(　)。

　　A.要有服务对象参与

　　B.主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与

　　C.包括过程评估和结果评估

　　D.目的之一是验证社会工作方法的有效性

　　参考答案：B

　　8[单选题](　)是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。

　　A.预估B.基线测量C.数据测量D.任务测量

　　参考答案：B

　　9[单选题]在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是(　)。

　　A.服务对象B.社会工作者C.机构工作人员D.机构督导

　　参考答案：A

　　10[单选题]以下论述中，不属于收集评估资料的方法的是(　)。

　　A.利用档案记录进行评估

　　B.收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

　　C.观察社工机构的变化

　　D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

　　参考答案：C

　　11[单选题]在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是(　)。

　　A.差别影响评分

　　B.服务对象满意度测量

　　C.任务完成情况的测量

　　D.目标实现程度的测量

　　参考答案：B

　　12[多选题]社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是(　　)。

　　A.社区需求分析

　　B.服务对象分析

　　C.问题分析

　　D.服务的逻辑推进步骤分析

　　E.服务评估

　　参考答案：BCD

　　参考解析：服务策划前的分析工作包括服务对象分析、问题分析、服务的逻辑推进步骤分析。

　　13[多选题]社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其(　　)的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。

　　A.生存

　　B.创造

　　C.发展

　　D.实现自身价值

　　E.和谐人际关系

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利.达到全面参与社会生活的目的。

　　14[多选题]学校社会工作者进行个案管理的服务对象主要来自下列哪些途径?(　　)

　　A.同辈的推介

　　B.社会工作者主动发掘

　　C.班主任或者任课老师的推介

　　D.左邻右舍的推介

　　E.案主或者其家庭主动寻求帮助

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：学校社会工作者进行个案管理的服务对象来自以下四种途径：一是班主任或者任课老师的推介;二是同辈的推介;三是案主或者其家庭主动寻求帮助：四是社会工作者主动发掘。

　　15[单选题]为了提高老人照顾的质量.养老机构的社会工作者小吴准备写一份建议书，建议机构采取一些措施。(　　)是针对入住养老机构的老年人的特点提出的建议。

　　A.多人住一间，集中公开管理，不能让老人有自己的秘密，便于控制

　　B.尽量避免老人参与社区的活动，完全由机构安排，与亲属少接触

　　C.工作人员与老人之间要建立一种监控与被监控的关系.随时监控老人的生活，保障安全

　　D.多让老人自己安排日常生活，增强他们自主生活的感受.树立积极的自我形象

　　参考答案：D

　　16[单选题]就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态。政府应当采取有针对性的措施，确保(　　)。

　　A.该家庭至少有一人就业

　　B.该家庭的成年人就业

　　C.该家庭有稳定收入

　　D.该家庭费用减免

　　参考答案：A

　　参考解析：考查就业救助。

　　17[多选题]社会工作者要意识到与老人自杀有关的风险因素，在评估老年人自杀的问题时，主要从(　　)人手。

　　A.直接线索

　　B.间接线索

　　C.行为线索

　　D.他人提供的线索

　　E.身体状况

　　参考答案：ABC

　　参考解析：在评估老人的自杀风险时，可以从以下3方面进行评估：直接线索、间接线索、行为线索。

　　18[单选题]认识问题在服务对象处境中的意义属于识别(　　)。

　　A.服务对象问题的主观因素

　　B.服务对象问题的客观因素

　　C.服务对象及环境的积极因素

　　D.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

　　参考答案：A

　　19[单选题]甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。本案例中的资源连接方式属于(　　)。

　　A.资源共享

　　B.资源协调

　　C.资源整合

　　D.资源流通

　　参考答案：A

　　参考解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源种类不同，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式。各自获得自己的利益或达到自己的目的。

　　20[单选题]李女士因家庭暴力而备受折磨，从而找到了社工小张。小张进行了仔细的评估后决定用增能的办法来帮助李女士，并把自己的行动目标、将要采取的具体方法与过程说明给李女士听。小张的这一做法属于(　　)。

　　A.权力分析

　　B.透明化

　　C.意识醒觉

　　D.倡导政策改变

　　参考答案：B

　　参考解析：透明化是妇女增能的一种方法，即将工作的过程透明化，破除神秘色彩。与妇女形成伙伴关系，由她们主导工作过程，充分发挥妇女的创造力。

　　21[单选题]下列属于老年小组工作特点的是(　　)。

　　A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表

　　B.在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即使是身体孱弱的老人.也希望能尽量掌控自己的事情

　　C.老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，能看到成员点滴的进步十分重要，这样就不会为迟迟看不到显著成效而气馁

　　D.在评估阶段要重视老人的主观评价。评估阶段的测量工具和指标要包括主客观两个方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工作也十分重要

　　参考答案：C

　　22[多选题] 在对小组组员进行选择时，社会工作者要根据小组的类型，考虑组员的( )。

　　A.兴趣爱好

　　B.职业状况

　　C.家庭状况

　　D.文化水平

　　E.人际交往能力

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望;②年龄和性别(如果有此要求的话);③文化水平及对某些问题的认识;④家庭状况;⑤职业状况;⑥对参加小组的要求。

　　23[多选题] 下列各项属于我国城市医疗救助对象的有( )。

　　A.全体城市居民

　　B.城市居民中失业者

　　C.城市居民中未参加城镇职工基本医疗保险人员

　　D.城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员

　　E.已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众

　　参考答案：DE

　　参考解析：我国《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》规定，城市医疗救助的对象主要有两类：①城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员;②已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。

　　24[多选题] 下列各项属于社会环境的特点的有( )。

　　A.多样性

　　B.复杂性

　　C.稳定性

　　D.持续性

　　E.变动性

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：社会环境是指与人类生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性是其主要特点，家庭、学校、单位、群体、社区、文化等是其重要组成部分。社会环境并不是一成不变的，其始终处于动态变化之中，它是稳定性和变化性的相对统一，是会随着人类文明的演进而不断丰富和发展的。

　　25[多选题] 下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有( )。

　　A.家庭保护

　　B.社区保护

　　C.司法保护

　　D.妇女组织保护

　　E.主管部门保护

　　参考答案：CDE

　　妇女合法权益的保障方式包括：①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任，在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策，切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。

　　26[多选题] 小组评估的一般流程包括( )。

　　A.评估方案的制订

　　B.评估体系的建立

　　C.评估资料的收集

　　D.各评估要素之间的联系

　　E.评估后审核

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同，但一般来说，它有一定流程：①评估方案的制订;②评估体系的建立;③各评估要素之间的联系;④按照评估流程实施评估;⑤评估后审核。

　　27[多选题] 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求，主要表现在( )。

　　A.加强居民的领导能力

　　B.不断发现和挖掘居民的潜能

　　C.促进其自立和自决能力的提高

　　D.资源能够得到充分运用，避免重复和浪费

　　E.使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量

　　参考答案：DE

　　参考解析：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面是使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需要为基本前提。

　　28[多选题] 在社会策划模式中，目标的确定要遵循一些工作原则。下列各项中，属于社会工作者在确立目标时需要遵循的工作原则有( )。

　　A.与同事共同讨论

　　B.有明确的服务对象

　　C.应以文字表达，且是具体及可量度的

　　D.通过问卷调查，科学地了解居民的需要

　　E.目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：目标代表了工作的方向和预期所要达到的理想。目标的确立要遵循以下的原则：①与同事共同讨论;②应以文字表达，且是具体及可量度的;③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持;④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变;⑤有达到目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标;⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。

　　29[多选题] 社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明( )。

　　A.服务机构的组织结构

　　B.资助的重要性

　　C.怎样使用这笔资助

　　D.资助额及申请这一数量资助的原因

　　E.使用这笔资助可能达到的预期效果

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

　　30[多选题] 社会工作所致力于建立的和谐社会是一个( )的社会。

　　A.人与自然和谐相处

　　B.安定有序

　　C.诚信友爱、充满活力

　　D.关系亲密、团队合作

　　E.民主法治、公平正义

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

　　31[多选题] 社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有( )。

　　A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

　　B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

　　C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

　　D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

　　E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

　　参考答案：CDE

　　参考解析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力。它的视角是结构取向的，而非个人取向的。②介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。③具有政治性。社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。④富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。AB两项属于微观层面的措施。