1[单选题]医务社会工作者组织精神病患者家属们开展小组活动，一同分享体会，学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于(　　)。

　　A.心理教育小组

　　B.家庭治疗小组

　　C.家庭支持小组

　　D.家庭辅导小组

　　参考答案：C

　　参考解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。

　　2[单选题] 小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工。社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供(　)服务。

　　A.儿童健康成长理念和知识

　　B.儿童支持服务

　　C.补充和改善家庭监护状况

　　D.家庭寄养服务

　　参考答案：A

　　3[单选题]6岁的豆豆由于肺炎住进医院的重症监护室，不允许父母探望。据医护人员反映，豆豆以为父母不要他了，整日哭闹。于是，豆豆的父母向社会工作者求助。下列做法中，对豆豆来说最合适的是(　　)。

　　A.购买礼物送给他

　　B.转达父母对他的问候

　　C.请父母写信给他

　　D.请父母去探望豆豆

　　参考答案：D

　　参考解析：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

　　4[单选题] 社区小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽，做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了( )的社区工作目标。

　　A.促进居民参与，解决社区问题

　　B.改善社区关系，提升社区意识

　　C.改善社区关系，满足社区需求

　　D.挖掘社区资源，满足社区需求

　　参考答案：D

　　5[单选题] 在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个1 1岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即(　　)。P73

　　A.向当地公安部门报告

　　B.帮助该儿童寻找家人

　　C.带他到医院检查身体

　　D.向当地的救助管理站报告

　　参考答案：A

　　参考解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他 们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童 予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全，立即向公安机关报告。

　　6[单选题] 老人借用一些问题看所爱的人的反应，诸如：“没了我你会过得好些”，或者“这些日子我太麻烦人了”，老年人的这些话是评估自杀倾向的(　)线索。

　　A.直接线索 B.间接线索 C.行为线索 D.客观线索

　　参考答案：B

　　7[单选题]张老师患病后留下了偏瘫后遗症，经住院康复治疗，身体有所恢复，在出院前，他请社会工作者小李帮助其进行居室无障碍改造。此时，小李首先应该做的事情是(　)。

　　A.认真征求医护人员的意见

　　B.与工程技术人员进行协商

　　C.到张老师家进行实地勘察

　　D.听取社区和邻居的意见

　　参考答案：C

　　8[单选题] 如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演( )角色。

　　A.咨询辅导者 B.促进者 C.教育者 D.倡导者

　　参考答案：B

　　9[多选题]某机构为改善打工妹群体的生殖健康状况，针对打工妹开展了一系列服务活动。从妇女社会工作角度来看，社会工作者可以展开的活动包括(　　)。

　　A.为提高打工妹健康意识，开展生殖健康教育活动

　　B.为保障打工妹健康定期组织体检并进行宫颈癌、乳腺癌筛查

　　C.为有需要的姐妹募捐，公布宫颈、乳腺癌筛查结果

　　D.为打工妹提供健康咨询，开通“悄悄话”热线

　　E.向打工妹发放预防艾滋病的宣传手册

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：妇女的生殖健康问题关系到妇女自身的生存、发展与平等，而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。主要表现在：①妇女的生 殖健康受到危害。②妇女缺乏生殖健康方面的知识，也意识不到生殖健康是自己的权利。③流动妇女，尤其是在打工妹群体和一些从事商业性性服务的妇女中，性疾 病更是严重地威胁着她们的健康，她们的生殖健康保障被边缘化，她们极度缺乏生殖健康方面的有关保障。针对妇女的生殖健康问题，需要宏观的政策推动和微观的 妇女健康权利的教育，以及实际干预行动相结合。C项会影响到打工妹的心理状况，增加压力。

　　10[多选题]小丽是个35岁的农村妇女，她丈夫常年在外打工;干农活之余，家里行动不便的老人和瘫痪的孩子靠她照顾。一天她的婆婆突然发现她夜里偷偷服安眠药自杀了，悲痛之余，不禁要问，媳妇向来开朗，怎么突然就想不开了呢?从社会工作者的视角分析，小丽遇到的困难可能有哪些( )。

　　A.小丽丈夫常年在外，使得她心理压力大

　　B.行动不便的老人与瘫痪孩子，农活繁重

　　C.小丽个性差，比较自私，与老人相处不来

　　D.经济负担重

　　E.无力拓展视野、精神压力大

　　参考答案：A,B,D,E

　　1[多选题]社会模型强调在多元化的社会中，“标准和隔离”是丧失人性的表现，不是个体患有残疾，而是社会环境制造了残疾，社会应该适应个体的需要而改变。这个社会环境则包括(　)。

　　A.自然环境和人为环境

　　B.科技发展

　　C.社会价值观

　　D.社会机构

　　E.社会个体和残疾文化

　　参考答案：A,C,D,E

　　2[单选题] 某地区一群高中生团伙因为盗窃而被抓捕，这类青少年属于(　)。

　　A.正直青年 B.问题青年 C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年

　　参考答案：B

　　3[单选题] 老人借用一些问题看所爱的人的反应，诸如：“没了我你会过得好些”，或者“这些日子我太麻烦人了”，老年人的这些话是评估自杀倾向的(　)线索。

　　A.直接线索 B.间接线索 C.行为线索 D.客观线索

　　参考答案：B

　　4[单选题] 在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为(　　)。P106

　　A.痴呆B.谵妄C.抑郁D.焦虑

　　参考答案：B

　　参考解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情 感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过 度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。

　　5[单选题] 小王是一位出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气也呈现出“波动和反复”。此时，社会工作者的做法中，不妥当的是(　)。

　　A.说服小王去直面残疾的事实

　　B.深入到小王的生活环境中

　　C.理解小王行为

　　D.成为小王的“聆听者”

　　参考答案：A

　　6[单选题] 某社会工作援建团队已在灾区服务两年.在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是(　　)。

　　A.组织人员搭建临时安置所

　　B.评估应急生活物品需求

　　C.组织重建邻里关系专题活动

　　D.组织哀伤辅导工作坊

　　参考答案：C

　　参考解析：A、B、C均为灾害救助的工作，某社会工作援助团队已在灾区服务两年，此时应该进行的是灾后重建的工作，故选C。

　　7[单选题]许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长;也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的(　　)。

　　A.经济保障B.就业休闲C.居家安全D.健康维护

　　参考答案：B

　　参考解析：许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业需要;也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。随着老年人群体物质文化水平的提高，老年人群体的兴趣呈现出多样性。

　　8[多选题]下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有(　　)。

　　A.为儿童及其家庭提供各项服务

　　B.参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

　　C.参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

　　D.积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

　　E.参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：①参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施;②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现;③参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善;④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

　　9[多选题] 为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有( )。

　　A.选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训

　　B.对女性候选人进行演讲技巧训练

　　C.让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书

　　D.支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响

　　E.培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政

　　参考答案：A,B,D

　　10[多选题]社区建立的支援网络主要包括(　　)。

　　A.互助网络

　　B.街道网络

　　C.个人网络

　　D.邻居协助网络

　　E.志愿者联系网络

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：社区建立的支援网络主要有：①个人网络;②志愿者联系网络;③互助网络;④邻居协助网络。

　　1[多选题]社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后。就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括(　　)。

　　A.确定目标的先后顺序

　　B.讨论目标的可行性

　　C.把目标转化为可测量的指

　　D.选择介入的系统

　　E.选择介入的行动

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　本考点考核的制订服务计划的方法要掌握的内容，包括：

　　1.设定目的和目标

　　(1)确定服务对象的需要和问题。

　　(2)向服务对象解释设定目标的目的。

　　(3)共同选择适当的目标。

　　(4)目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长。

　　(5)目标要可测量、具有操作性和现实性。

　　(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

　　(7)确定目标并决定目标的先后次序。

　　2.构建行动计划

　　(1)选择介入系统：个人、家庭、小组、社区、宏观社会系统。

　　(2)选择介入行动：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。

　　考点识记：本考点在每年考题中均可见到，主要包括对目标的设定、排序、可行性等方面，考生需要重点掌握设定目标的7个内容;构建行动计划，选择恰当的介入系统及介入行动。

　　2[单选题]妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者目标的是(　　)。

　　A.将性别意识纳人决策主流

　　B.以女权主义指导妇女发展

　　C.建立健全维护妇女权益的法律体系

　　D.解决妇女遇到的现实问题

　　参考答案：B

　　3[单选题]以下不属于残疾人社会福利权的是(　)。

　　A.社会救助

　　B.社会供养

　　C.交通设施无障碍

　　D.社会保险

　　参考答案：C

　　4[单选题] 以下关于社会工作评估的说法错误的一项是(　)。

　　A.要有服务对象参与

　　B.主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与

　　C.包括过程评估和结果评估

　　D.目的之一是验证社会工作方法的有效性

　　参考答案：B

　　5[单选题] (　　)是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。

　　A.维护妇女的合法权益

　　B.帮助妇女脱贫

　　C.保障妇女的生殖安全

　　D.提升妇女的社会地位

　　参考答案：A

　　6[单选题]某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目(　　)。

　　A.满足了妇女的战略性社会性别需求

　　B.满足了妇女的实用性社会性别需求

　　C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求

　　D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　B实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的从属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性，但这些需求是妇女很实际的需要，如妇女需要水、健康、就业等，在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式。因此，实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。

　　7[单选题] 下面关于妇女社会工作的内涵和特点，说法错误的是(　　)。

　　A.运用社会性别视角及应用社会工作专业价值理念和方法

　　B.推动社会性别视角的普及

　　C.工作对象只有女性，没有男性

　　D.着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题

　　参考答案：C

　　8[单选题]医务社会工作者在医疗机构中需要对服务对象进行诊断和评估，这项工作主要是指(　　)。P354

　　A.社会工作者与医生一起对病人的疾病和需要进行评估

　　B.社会工作者与家属一起对病人的疾病和需要进行评估

　　C.社会工作者与病人及家属一起对病人的心理社会状况进行评估

　　D.社会工作者与病人及家属一起对病人的疾病和需要进行评估

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　医务社会工作的功能包括：①诊断与评估;②与医生在一起咨询与辅导;③寻求与整合资源;④倡导工作;⑤咨询与协调。其中，诊断与评估是指 与医生一起对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制定解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。

　　9[多选题] 社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有(　　)。

　　A.与小强一起回顾服务开展的进程

　　B.提前告知小强结案的具体时间

　　C.与小强一起分析结案后面临的困难

　　D.逐渐减少与小强直接交流的机会

　　E.转移小强结案时出现的负面情绪

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：结案反应的处理方法：

　　(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。

　　(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。

　　(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。

　　(4)社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。

　　(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。

　　10[多选题]根据联合国《关于残疾人的世界行动纲领》，残疾人系由于缺陷或残疾而处于某种不利地位，以至于限制或阻碍该人发挥按其(　)等因素应能发挥的正常功能。

　　A.性别 B.年龄 C.种族 D.社会与文化 E.职业

　　参考答案：A,B,D