(1)患者中年女性，慢性病程，临床表现为全身反复瘙痒、渗出、苔藓样变，应考虑皮炎湿疹类疾病，包括特应性皮炎、泛发性湿疹、接触性皮炎、乏脂性湿疹。因此答案选ABCH。(2)应询问患者是否有鼻炎、哮喘等特应性病史、食物过敏原筛查、屈侧皮肤受累史，同时行血常规、免疫球蛋白亚类来鉴别特应性皮炎，是否有接触化学物品和进行斑贴试验鉴别接触性皮炎。(3)患者各项检查均无异常，考虑诊断为湿疹的可能性大，皮肤保湿为基础，湿包治疗可增强疗效。治疗外用可选择局部应用肾上腺糖皮质激素，口服环孢素，物理治疗可选用PUVA和窄谱UVB。